Terugbetaling
Laatst bijgewerkt: 07-09-2024.
Klanten, niet-professionele personen, profiteren van een herroepingstermijn van 14 dagen vanaf de datum van aankoop om kosteloos om te ruilen of terug te betalen. De retourkosten zijn echter voor uw rekening.
Als het pakket nog niet is verzonden, kan het gehele betaalde bedrag (prijs van de producten + leveringsbedrag) worden terugbetaald.
De klant krijgt na ontvangst van het retourpakket zo spoedig mogelijk het bedrag van zijn bestelling (zonder bezorgkosten) teruggestort.
Geretourneerde producten moeten in dezelfde gebruikte staat verkeren als op het moment van verzending Amour & Nectar.
Voorwaarden ruilen en retourneren voor terugbetaling:
Geretourneerde artikelen moeten nieuw, in perfecte staat en in de originele doos zijn.
De Klant moet een “getrackt” retourpakket afgeven en het trackingnummer doorgeven Amour & Nectar per post naar contact@amour-nectar.com of via online uitwisseling.
Het pakket moet naar het volgende adres worden verzonden:
Amour & Nectar
1016 Avenue du Generaal Garbay
06210 Mandelieu
FRANKRIJK
De Klant krijgt binnen 14 dagen na ontvangst het volledige bedrag van zijn bestelling teruggestort Amour & Nectar van alle Producten die door de Klant worden geretourneerd onder de hierboven vermelde voorwaarden. De terugbetaling zal plaatsvinden via dezelfde betaalmethode als die welke de Klant tijdens zijn initiële bestelling heeft gekozen.
De klant dient het bewijs van afgifte van het pakket te bewaren bij een van de dienstverleners die verantwoordelijk zijn voor de retourzending. Bij gebrek aan dit bewijs kan er geen omruiling of terugbetaling plaatsvinden in geval van verlies van het pakket.
Indien de vervoerder het pakket niet aflevert, door herhaalde afwezigheid van de klant of de klant komt het pakket niet ophalen bij de vervoerder, dan wordt het pakket automatisch teruggestuurd naar Amour & Nectar. Hoe lang het duurt voordat het pakket in de magazijnen beschikbaar is, is afhankelijk van het land en de vervoerder. In dit geval wordt na het retourneren van het pakket aan Amour & Nectar, wordt de waarde van de producten terugbetaald. De bezorgkosten blijven echter de verantwoordelijkheid van de klant, omdat het zijn schuld was dat het pakket niet op de bestemming kon worden afgeleverd.
